Regulamin

1. Postanowienia ogólne 
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę r2eko Artur Owczarek z siedzibą przy  ul. Piotrkowskiej 55, lok. 205, 90-413 Łódź, NIP: 8281333446, REGON: 731632300,  zwaną dalej „Sprzedawcą”. 
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym  składania zamówień, realizacji zamówień, reklamacji oraz prawa i obowiązki  Sprzedawcy i Klientów. 
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem: 

• adresu e-mail: biuro@r2eko.com,  
• formularza kontaktowego na stronie internetowej: www.r2eko.com. 4. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie  z zasadami wiedzy fachowej oraz przepisami prawa w zakresie ochrony środowiska. 5. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi  odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu  spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub  niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. 

1. Definicje 
2. Formularz rejestracyjny – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający  utworzenie Konta poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i kontaktowych. 2. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający  

złożenie zamówienia, w szczególności poprzez wskazanie danych Klienta, adresu  dostawy, wyboru metody płatności i dostawy. 

3. Usługi środowiskowe – usługi świadczone przez Sprzedawcę w zakresie doradztwa  środowiskowego oraz sprawozdawczości środowiskowej.
4. Konto – indywidualny panel administracyjny Klienta w Sklepie, tworzony po dokonaniu  rejestracji, umożliwiający zarządzanie danymi Klienta, historią zamówień oraz  korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu. 
5. Koszyk – element Sklepu, w którym Klient może przechowywać wybrane Produkty  cyfrowe przed złożeniem zamówienia, z możliwością modyfikacji ich liczby oraz  usuwania. 
6. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca  osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego i składająca zamówienia. 7. Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierający umowę w ramach sklepu  w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. 8. Produkt cyfrowy – materiał cyfrowy (np. raport, sprawozdanie, analiza, zestaw  

narzędzi), dostarczany Klientowi drogą elektroniczną, będący wynikiem usług  konsultingowych lub oferowany w Sklepie jako odrębny produkt. 

9. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady  zwrotu Produktów cyfrowych. 
10. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem  www.r2eko.com/sklep/, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia. 

III. Warunki korzystania ze Sklepu 

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do Internetu, aktywnego adresu e-mail oraz  urządzenia z przeglądarką internetową. 
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. 
3. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty cyfrowe znajdujące się w asortymencie  Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami punktu VI  Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych  umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta. 
4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych  podczas składania zamówienia. 
5. Sprzedawca zastrzega, że wszelkie treści, raporty i materiały udostępniane Klientowi w  ramach realizacji zamówień są chronione prawami autorskimi i mogą być  wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Klienta.
6. Procedura składania zamówień 
7. Klient składa zamówienie poprzez: 

• wybór Produktów cyfrowych i dodanie ich do koszyka; Klient może w każdej chwili  modyfikować zawartość koszyka przed finalizacją zamówienia, 
• wypełnienie formularza zamówienia, w którym podaje swoje dane kontaktowe oraz  opcjonalnie dane do faktury,  
• wybór metody płatności spośród dostępnych opcji (np. Przelewy24, przelew  bankowy),  
• potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku („Kupuję  i płacę”). 

2. Klient akceptuje, że w przypadku Produktów cyfrowych, realizacja zamówienia  następuje w momencie przesłania potwierdzenia zakupu lub linku do pobrania  produktu cyfrowego. 
3. Ceny i płatności 
4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane  są w polskich złotych (PLN). 
5. Klient może dokonać płatności za zamówione Produkty cyfrowe za pośrednictwem: • systemu Przelewy24,  

• przelewu bankowego. 

3. W przypadku braku wpłaty w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia,  Sprzedawca ma prawo do anulowania zamówienia. 
4. Zakładanie Konta w Sklepie 
5. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić formularz rejestracji. Niezbędne jest  podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło oraz opcjonalnie  inne dane kontaktowe. 
6. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe. 
7. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych  w Formularzu rejestracji. 
8. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego  tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do 

Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na  adres podany w § III niniejszego Regulaminu. 

VII. Prawo odstąpienia od umowy 

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy  nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie Produktów  cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia  rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia  od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy. 
2. Przed dokonaniem zakupu Klient zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia  od umowy w momencie rozpoczęcia pobierania lub odtwarzania Produktów cyfrowych. 3. Aby zapewnić zgodność z przepisami, podczas procesu zakupu Klient będzie musiał  wyraźnie zaznaczyć zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do  odstąpienia od umowy oraz potwierdzić świadomość utraty prawa odstąpienia. 

VIII. Reklamacje 

1. W przypadku stwierdzenia wad Produktów cyfrowych Klient ma prawo do złożenia  reklamacji. 
2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail Sprzedawcy lub za  pomocą formularza dostępnego w Sklepie. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:  imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, opis wady Produktu cyfrowego, datę jej  wystąpienia oraz preferowany sposób rozwiązania reklamacji (np. naprawa, wymiana,  obniżenie ceny, odstąpienie od umowy). 
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje  Klienta o decyzji za pośrednictwem poczty elektronicznej. 
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca podejmie odpowiednie  działania zgodnie z żądaniem Klienta oraz obowiązującymi przepisami prawa. 
5. Dane osobowe i RODO 
6. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
7. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia dokumentacji  księgowej, świadczenia usług zgodnie z regulaminem oraz ewentualnej obsługi  reklamacji. 
8. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień, takim jak  firmy kurierskie czy podmioty obsługujące płatności. 
9. Klient ma prawo do: 

• dostępu do swoich danych,  
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,  
• przenoszenia danych,  
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,  
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych  Osobowych). 

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są  w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu. 
6. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz  zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 
7. Postanowienia końcowe 
8. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. 
9. W przypadku zmiany Regulaminu Sprzedawca poinformuje o tym Klientów co najmniej  7 dni przed wprowadzeniem zmian poprzez opublikowanie ich na stronie Sklepu oraz  przesłanie stosownej informacji na adres e-mail Klientów, o ile został on podany. 
10. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z zamówień złożonych  przed datą wejścia w życie zmian. 
11. Wszelkie spory związane z realizacją umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu  będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd  właściwy dla siedziby Sprzedawcy. 
12. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 22 stycznia 2025 roku.